Договор оферты

Настоящий договор адресован физическим лицам, (далее «Пользователь»). Онлайн сервис предоставляется ТОО «Пятый Элемент» (далее «Novo Cards»). Пользователь и Novo Cards заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:  

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

1.1. Публичная Оферта – настоящее предложение использования онлайн сервиса, публикуемое Novo Cards на Сайте, обращенное Пользователям;

1.2. Сайт – https://novocards.kz/

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

2.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 ГК РК). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьёй 396 ГК РК). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Novo Cards. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие с его условиями путем использования онлайн сервиса Novo Cards и/или принятие условий предоставления сервиса;

2.2. Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Novo Cards предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОНЛАЙН СЕРВИСА:

3.1. Ознакомившись с Условиями, размещенными на Сайте, текстом Договора, Пользователь оплачивает сумму способами, указанными на Сайте. Факт оплаты означает согласие со всеми данными, в том числе маршрутными данными и данными пассажиров.

3.2. Срок оплаты указывается на Сайте при оформлении, а также в направляемом Novo Cards сервисном письме. В случае просрочки указанного срока оплаты Пользователем либо поступления оплаты после истечения указанного срока, оформленная Пользователем услуга аннулируется. Срок оплаты услуги может быть изменен по независящим от Novo Cards причинам без предварительного уведомления Пользователя. Novo Cards не берет на себя обязательство по сохранению той же стоимости услуги.

3.3. Оплата за возврат или обмен, взимаемые Novo Cards по требованию Поставщика услуг, зависят от условий применения тарифа, правил и ограничений, установленных Поставщиками услуг.

3.4. Совершая действия по подключению сервиса привязки банковской карты, Пользователь подтверждает свое согласие на хранение информации третьими лицами, нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки банковской карты, все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылке сообщения полученного на электронную почту и иной информации.

3.5. Novo Cards оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг или дополнительно запросить документы.

3.6. При использовании онлайн сервиса может быть представлено содержание, созданное и/или загруженное третьими лицами, в том числе сформированное на основании данных полученных от третьих лиц. Последние несут за него полную ответственность.

3.7. Novo Cards не дает никаких иных гарантий относительно онлайн сервиса, кроме тех, которые указаны в Договоре. В частности, Novo Cards не берет на себя никаких обязательств относительно содержания онлайн сервиса, их особых функциональных возможностей, надежности, доступности и соответствия потребностям Пользователя.

3.8. В целях обеспечения безопасности Пользователей возврат денег по заявлению Пользователей осуществляется только на внешние счета, с которых данные деньги были получены. Исключение составляют случаи внесения денег (совершение покупки на Сайте) через терминальные системы, когда возврат по заявлению Пользователя может быть осуществлен на существующий или открытый для этих целей Qiwi кошелек при условии возможности его надлежащей идентификации с данными Пользователя. Возврат денег наличными по заявлению Пользователей производится только при совершении покупки наличными деньгами непосредственно по месту нахождения Представителя. При возврате денег наличными Представитель имеет право удерживать компенсацию за расходы по оплате платежным системам.

4. NOVO CARDS ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОНЛАЙН СЕРВИС, ПОЭТОМУ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

4.1. Точность и верность внесения личных данных, которые Пользователь вносит при регистрации.

4.2. Корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты.

5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

5.1. Запрашивать у региональных представителей или у Novo Cards все данные, об услуге которые ему неизвестны или непонятны до использования услуги.

5.2. Нести ответственность за сохранность авторизационных данных от личного кабинета, и за данные, которые у него появились в результате регистрации в сервисе и приложении.

5.3. Немедленно уведомить Novo Cards о любом случае несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя и/или о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности, самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы в личном кабинете. Novo Cards не отвечает за возможную потерю данных и любые другие последствия.

6. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ:

6.1. Пользователь согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

6.2. Пользователь согласен с тем, что Novo Cards использует и обрабатывает персональные данные Пользователя.

6.3. Novo Cards использует информацию в том числе:

 - для выполнения своих обязательств перед Пользователем.

 - для регистрации Пользователя на Сайте;

6.4. Novo Cards обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Novo Cards информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Novo Cards, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Novo Cards вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Novo Cards получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.

6.5. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Novo Cards персональных данных.

6.6. Пользователь несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к личному кабинету Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета Пользователя, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Пользователем данных для доступа к личному кабинету Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием личного кабинета Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

7.1. Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Novo Cards посредством SMS и электронной почты.

7.2. Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться.

7.3. Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя, сохранение данных пассажиров исключительно в целях удобства последующих покупок.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:

8.1. Novo Cards имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Novo Cards не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.

8.3. Общая ответственность Novo Cards составляет сумму полученного Novo Cards комиссионного вознаграждения от поставщика услуг.

8.4. Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Республики Казахстан, города Алматы с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения;

8.5. Цены в рассылке и рекламе не являются публичной офертой.

8.6. Изображения и тексты, опубликованные на Сайте, защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Novo Cards.

8.7. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.

В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по телефону:  +7 (771) 790-59-96 или посредством электронной почты support@novocards.kz.

«Пятый Элемент» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

Орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, 050009, Алматы қ., Алмалы ауданы, Жамбыл к., 204.

БСН: 011140004248

Товарищество с ограниченной ответственностью «Пятый Элемент»

Почтовый адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, дом 204, почтовый индекс 050009.

БИН: 011140004248